Politique de confidentialité

Merci de visiter Wavnil (« nous »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et non personnelles lorsque vous visitez wavnil.com ou utilisez l'application Wavnil (ensemble, le « Service »).

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites ici, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Les informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Nom et e-mail : pour créer votre compte, personnaliser votre expérience et communiquer avec vous.
• Mot de passe : stocké haché, jamais en clair.
• Organisation et préférences de langue : pour configurer votre espace de travail.
• Comptes connectés : identifiants, informations de profil et jetons d'accès des plateformes que vous connectez (par exemple X, Instagram ou LinkedIn).
• Vos contenus : posts, médias, commentaires, plannings, signatures et paramètres que vous créez ou importez.
• Données de facturation : offre, factures et statut de paiement. Les données de carte sont collectées et conservées par Stripe ; nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
• Communications : les messages que vous envoyez à notre support.

1.2 Données non personnelles

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les habitudes d'utilisation. Cela nous aide à vous garder connecté, à mémoriser votre langue, à analyser les tendances et à améliorer le Service.

2. Finalité de la collecte

Nous collectons et utilisons vos données pour :

• Fournir le Service, y compris planifier et publier vos contenus sur les plateformes que vous avez choisies
• Traiter les abonnements, la facturation et la gestion du compte
• Assurer le support client et envoyer des communications liées au Service
• Faire fonctionner les fonctionnalités d'IA lorsque vous les utilisez (les consignes ou brouillons nécessaires sont transmis à notre fournisseur d'IA uniquement pour produire le résultat ; nous n'utilisons pas vos contenus pour entraîner nos propres modèles)
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et corriger les bugs
• Améliorer le Service à l'aide de statistiques d'usage
• Envoyer des actualités produit et des e-mails marketing lorsque vous y avez consenti — vous pouvez vous désinscrire à tout moment

3. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner le Service :

• Paiement : Stripe
• Prestataires : hébergement, e-mail, stockage de fichiers, IA, suivi des erreurs et mesure d'audience, qui traitent les données selon nos instructions
• Plateformes tierces : lorsque vous publiez, vos contenus sont transmis aux plateformes que vous avez choisies, qui les traitent selon leurs propres politiques de confidentialité
• Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Durées de conservation

• Données de compte et contenus : tant que votre compte est ouvert, puis supprimés dans un délai de 1 an après la fermeture, sauf obligation légale de conservation
• Pièces comptables : pendant la durée imposée par la loi (10 ans en France à ce jour)

5. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou les récupérer, limiter leur traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également effectuer une réclamation auprès de l'authorité de votre pays.

6. Vie privée des mineurs

Wavnil n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée, et nous pourrons vous informer des changements importants.

8. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande liée à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

E-mail : [email protected]

En utilisant Wavnil, vous consentez aux termes de cette politique de confidentialité.